网上有关“职场中的基本礼仪 ”话题很是火热,小编也是针对职场中的基本礼仪寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
职场中的基本礼仪
(一)仪表礼仪
保持良好的仪表,可以使一天的`心情轻松、愉快 ,也可使人对自己充满信心 。
1.头发干净 、整洁,不要太新潮;
2.精神饱满,面带微笑;
3.每天洁面,饭后洁牙;
4.短指甲 ,保持清洁;
5.皮鞋光亮,深色袜子;
6、全身3种颜色以内。
(二)行为礼仪
1、微笑
人与人相识,微笑是表情中最能赋予人好感 ,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式 。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情 、修养和他的魅力 ,从而得到人的信任和尊重。
2、站姿
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰 、肩平、双臂自然下垂、收腹 、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄 ,双手交叉,放在体前或体后。
3、坐姿
入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3 ,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚 。
(三)要养成良好的卫生习惯
1.头发:整洁 、无头屑,留长发的女士不披头散发;
2.眼睛:清洁、无分泌物 ,避免眼睛布满血丝;
3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;
4.嘴巴、牙齿:清洁 、无食品残留物;
5.指甲:清洁,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理 ,刮干净;
这些简单的职场基本礼仪,看起来简单,做起来难。重要的是在日常生活当中应该多注意细节 ,并且养成良好的生活习惯,贵在坚持。大家只要将细节养成习惯,职场基本礼仪也就基本掌握了 。
职场里的基本礼仪
职场应注意的手势礼仪
手势是最具有表现力的一种姿态语言 ,是人们交往中不可缺少的动作,在职场中使用手势也是有一定的礼仪规范的。下面是我分享的是职场应注意的手势礼仪,快来看看吧!
手势礼仪的规范
1、手姿要求规范适度 ,在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上 ,以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛要看着目标 ,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点
2、谈话时手势不宜过多 ,幅度不宜过大,否则会喧宾夺主,有画蛇添足之感
3 、一般来说 ,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路 、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾 ,以示尊敬
4、如果是讲座中,会议上请别人回答问题时候,用手掌掌心向上,指向被请的人 ,而不可以用手指。大家可以观察一下国务院新闻发言人如何请记者提问的手势 。
5、在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔 ,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。
6 、引领动作横摆式。以右手为例:将五指伸直并拢,手心不要凹陷,手与地面呈45度角 ,手心向斜上方 。腕关节微屈,腕关节要低于肘关节。动作时,手从腹前抬起 ,至横膈膜处,然后,以肘关节为轴向右摆动 ,到身体右侧稍前的地方停住。同时,双脚形成右丁字步,左手下垂,目视来宾 ,面带微笑 。这是在门的人口处常用的谦让礼的姿势。
7、引领动作曲臂式。当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要做出“请”的手势时 ,可采用曲臂手势。以右手为例:五指伸直并拢,从身体的侧前方,向上抬起 ,至上臂离开身体的高度,然后以肘关节为轴,手臂由体侧向体前摆动 ,摆到手与身体相距20厘米处停止,面向右侧,目视来宾 。
8、引领动作斜下式。请来宾入座时 ,手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴 ,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,并微笑点头示意来宾 。
9 、付帐手势。右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出写字的样子 ,这是表示在饭馆要付帐的手势。
10、表示欢迎,祝贺,支持的手势语言:鼓掌 。右手掌心向下 ,有节奏地拍击掌心向上的左掌,采取左手较被动,右手较主动的方式。
11 、招手:向远距离的人打招呼时 ,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方 ,轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手 。
12、打招呼、致意 、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围,应该注意其力度大小、速度的快慢 、时间的长短,不可过度。
13、鼓掌是表示欢迎、祝贺 、赞许、致谢等的礼貌举止。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,鼓掌时不应戴手套 ,宜自然,切忌为掌声大而使劲鼓掌,应随自然终止 。
14、在任何情况下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自已的左胸 ,那样会显得端庄 、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。
15、一般认为,掌心向上的手势有诚恳 、尊重他人的、含义;掌心向下的.手势意味着不够坦率缺乏诚意等 。攥紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒。伸出手指来指点 ,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。因此,在介绍某人、为某人引路指示方向 、请人做某事时 ,应该掌心向上,以肘关节为轴,上身稍向前倾 ,以示尊敬 。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。
16、有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯,不可以乱用。因为各地习俗迥异,相同的手势表达的意思,不仅有所不同 ,而且有的大相径庭 。
手势在不同国家的不同含义
1 、掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。
2、翘起大拇指 ,在中国是表示顺利或夸奖别人。但在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1” ,在日本表示“5 ”,在澳大利亚就表示骂人 。
3、与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人 ,是对第三者的嘲讽。
4 、OK手势拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。OK手势源于美国 ,在美国表示“同意”、“顺利” 、“很好”的意思;而法国表示“零 ”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题 ”,在巴西是表示粗俗下流 。
5、V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔倡导使用的,现在已传遍世界,是表示“胜利”。如果掌心向内 ,就变成骂人的手势了。
6、英语国家人在路上打招呼,常常要拿帽子表示致意 。现一般已化为抬一下帽子,甚至只是摸一下帽沿。
1 、随时报告工作进度:上司交待的工作 ,各式各样,从很快就能完成的复印,到需要花费长达一个月才能完成的长期完成的长期工作 ,真是不一而足。如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必须立即报告;反之,要花较长时间的工作 ,就要不定时提报进展 。
2、上班服装应得体:没有规定员工穿制服的公司,职员可以自由的穿着。但是,若穿得太随便或不讲究 ,容易让别人留下不好的印象。有时会因与客户或上司商量事情,而一起吃晚饭:或者在回去时把东西顺路送到别的公司 。此时,如果穿着牛仔裤等随便的装扮,看起来会很不得体。
3、在对方的会客室 ,应坐在下座:记得,当你前去拜访其它公司时,应坐下座。将你带到会客室的人 ,会请你坐上座,而你必须推辞 。而在会客室里等待时,应当浅坐在沙发上。轻轻地坐在在沙发的最边缘 ,脊背挺直,腿不要盘起来而应整齐地并在一起。此外,当沙发较低时 ,应将腿略微偏向下座的一侧 。
4 、电话铃声不应超过三声:当电话铃响了好几声,却不见对方来接听时,一般打电话者会觉得烦躁。
5、打电话时 ,必须主动自报姓名:当你打电话时应先主动自报姓名,要是连名字也不说,就略显失礼。因此,应在被对方尚未问起“请问你是哪位?”之前 ,先主动自报姓名。
6、不可以貌取人:所谓“人不可貌相 ”,不能因为对方的身材魁梧,就断定他的职务高 ,也可能存在相反的状况 。如果凭外貌来判断对方的职务,有可能闹出很大的误会。
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